Medewerkers uit verschillende afdelingen, met elk hun eigen rol, gebruiken je portal dagelijks. En dat vraagt om meer dan alleen een gebruiksvriendelijke interface. Een slimme rechtenstructuur en duidelijke hiërarchie zijn essentieel. Juist voor jouw klanten.
Bedrijven werken niet met één gebruiker
Veel MKB’ers hebben meerdere mensen die bestellen: van de werkvoorbereider op locatie tot de inkoper op kantoor. Soms mag iedereen bestellen, maar vaak is er een goedkeuringsflow nodig. Of zijn er budgetten per medewerker, afdeling of project. Als jouw portal daar niet op is ingericht, loop je het risico dat jouw klant ontevreden raakt — of zelfs afhaakt.
Jij maakt het verschil met grip en structuur
Door jouw bestelportal uit te rusten met een flexibele rechtenstructuur, geef je klanten de tools in handen om controle te houden:
Met deze functies help jij jouw klanten om intern controle te houden, zonder dat het bestelproces stroperig wordt.
Efficiëntie voor jouw klant = klanttevredenheid voor jou
Hoe beter jouw portal aansluit op de interne processen van je klant, hoe groter de kans dat ze jouw platform blijven gebruiken. Je helpt ze sneller te werken, fouten te voorkomen en overzicht te houden. En dat vertaalt zich direct naar tevredenheid, loyaliteit én herhaalaankopen.
Je groeit mee met je klant
MKB-bedrijven groeien. En met die groei neemt de complexiteit toe. Door jouw portal schaalbaar op te bouwen met een robuuste rechtenstructuur en hiërarchie, zorg je dat klanten kunnen blijven opschalen zonder jouw platform te ontgroeien.
Samengevat
Wil jij je echt onderscheiden met jouw bestelportal? Zorg dan dat je meedenkt met de klantstructuur van jouw klant. Een goede rechtenstructuur en hiërarchie zijn geen extra's, maar een basisvoorwaarde om succesvol te zijn. Jij levert gemak én controle — en dat is precies wat moderne bedrijven zoeken.
